(一)企业重建：企业办理的又一次改造
企业重建运动是从研讨传统分工开端，针对过细的专业分工中将办理要点放在单个作业功率的进步，而忽视全体业务流程成效的问题，从根本上对原有的根本信仰和业务流程进行从头考虑和从头规划，以期完全扔掉原有的作业流程，针对顾客需求，再造一个或几个新的业务流程，使质量、功率、本钱、服务等运营方针取得惊人的改进。
因为信息网络覆盖了企业内部各个部门、各个岗位，大大节省了指令、报表、数据等在不同功能部门和作业流程之间的流通与延误，缩短了出产周期，精简了办理机构和人员，使专业分工所发生的金字塔安排逐步转变为扁平式的团队安排，司理人员首要由监督与操控转变为辅导与鼓励，每个员工可以在自己的岗位上了解大局、关怀大局。企业重建是一项才智、科技与艺术的结晶，它透过立异流程来改造企业，更能适应以顾客为主导、竞赛剧烈、改变快速为特征的现代企业运营环境。
(二)顾客驱动：企业运营的榜首要则
在常识经济时代，顾客的消费需求日趋个性化。为此，企业有必要自觉地以满意顾客需求为辅导，与安排机构，产品和服务、鼓励和奖惩制度等严密结合起来，选用顾客办理体系完成顾客与决议计划者、出产者的联络。这个体系首要包含：
(l)顾客定见咨询体系；
(2)营销服务体系，规划规范化的服务流程；
(3)顾客沟通体系；
(4)顾客满意度点评体系。
(三)研讨与开发：企业的命脉
常识经济开展所导致的企业之间的竞赛，归根到底是常识的出产、占有和运用的竞赛。
要进步竞赛力，企业有必要进步获取常识与运用常识的才干，而研讨与开发是取得这种才干的根本途径，它左右着企业的命运。所以，办理者有必要把目光投向国际信息网络所发明出来的信息商场，进行信息的搜集、归纳、提练、立异并构成自己的共同优势。在此基础上，持之以恒地进行科技和新产品的研讨与开发，加大研讨与开发的出资，加速技术和产品立异的脚步，经过研讨与开发，把企业已有的常识资源转化为实际的出产力，一起又出产出新的常识资源，进一步促进研讨与开发。这是很多优秀企业的成功之道，是企业生机的源泉，也是企业档次凹凸的重要标志。美国的微软公司是这样，我国的北大方正也是这样。
(四)开展战略：全球化运营
常识经济是国际经济一体化条件下的经济。企业办理者有必要面向全球，积极参与国际分工与协作，根据不同国家或区域的经济、技术开展水平缓优势，不同利税水平缓金融风险开发与装备资源，完成跨国运营；运用国际信息网络，树立信息沟通机制，进步信息同享程度；充分运用自己的智力资源，依照比较优势准则，“有所为有所不为”，力求在国际大商场中占有一席之地，成为国际经济一体化中被人供认、受到重视的一员。
(五)常识价值：价格和收入分配的重要因素
常识价值是由包含在产品和服务中的常识含量(或智力密布程度)决议的。常识能大大增多产品和服务的价值，经济添加的贡献率首要来自常识价值。企业除了物质本钱以外，还有比物质本钱更重要的常识(或智力)本钱，把握这类常识本钱的智力型劳动者的产出添加，除得到更多的酬劳外，还应当共享企业的运营效果，把常识作为收入分配的重要因素。办理者有了这样的知道，才干长于调集和运用企业的智力资源，把“常识便是力气”变为实际。
(六)常识主管：功用广泛的新职位
美国的“高速信息公路”行动方案使美国经济驶入了常识经济的快车道：我国的“863方案”使我国经济紧跟着常识经济开展的脚步，这是宏观经济决议计划与管常识化的典型例子。相同，跟着常识经济的开展，企业也“需求一位长于考虑的人把人力资源的不同方面、信息技术甚至战略等和谐一致起来”。所以，发达国家的不少公司中呈现了一批新式高档司理，他们的头衔为“常识主管”、“学习主管”、“智力本钱主管”等等，其功能是“发明、运用、保存并转让常识”，包含科技研讨与开发，员工教育、技术练习、商场分析等简直一切的作业，一句话，便是从事常识运营。
常识主管及常识运营的发生是企业办理开展史上的一次具有深入含义的革新。长期以来，许多企业把眼光只是盯在出产设备和运营赢利上，忽视人才、常识等无形资产的投入。常识运营降为一种全新的运营形状，榜首次使企业有或许隆脱物质本钱或自然资源有限的限制，运用常识主产和消费的可持续性，取得真实的可持续开展。
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